Повернення та обмін
Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Обмін і повернення товару належної якості
Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, ярлики, упаковку та документ про покупку.
Не підлягають поверненню товари, повернення яких обмежене законодавством, зокрема засоби особистої гігієни (беруші, маски, респіратори тощо), а також товари, виготовлені чи нанесені на замовлення (наприклад, з логотипом).
Товар неналежної якості
Якщо ви виявили виробничий дефект, повідомте нас телефоном або на info@anvigroup.ua і додайте фото. Ми замінимо товар або повернемо кошти, витрати на пересилання в цьому випадку несе продавець.
Як оформити повернення
- Звʼяжіться з менеджером і вкажіть номер замовлення.
- Надішліть товар «Новою поштою» на адресу, яку вкаже менеджер.
- Після перевірки товару кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строки, визначені законом.